用戶協議

本用戶協議（以下簡稱「本協議」）由 www.thaiheiamulet.com（以下簡稱「本網站」）運營者（以下簡稱「我們」或「商家」）根據香港特別行政區《電子交易條例》（第553章）、《貨品售賣條例》（第26章）、《個人資料（私隱）條例》（第486章）、《管制免責條款條例》（第71章）及其他相關香港法律法規制定。

閣下訪問、瀏覽、註冊、使用本網站及其相關服務（包括但不限於瀏覽佛牌相關資訊、查詢供奉方法及經咒（Katha）、註冊會員、下單購買聖物商品、代辦泰國許願/還願儀式、留言互動等），即表示閣下已仔細閱讀、充分理解並自願同意接受本協議的全部條款。若閣下不同意本協議任何內容，請立即停止訪問及使用本網站所有服務。

一、聖物、佛牌及玄學服務之「核心免責聲明」（重要條款）

1.1 功效與個人感受免責：本網站所銷售之佛牌、古曼童、路過、符管、各類聖物及所提供之代辦許願、還願、法事等服務（統稱「聖物與服務」），其感應、功效、速度及表現因人而異，並深受個人因果、業力、福報、心態及供奉/佩戴方式影響。我們對任何聖物與服務的「招財」、「人緣」、「辟邪」、「改運」等各類功效不做任何明示或暗示的保證、承諾或擔保。 閣下因購買或使用本網站聖物與服務而產生的任何心理、生理、財富、感情或運勢變化，均屬於閣下個人體驗，我們不承擔任何法律、經濟或宗教上的責任。

1.2 非科學與非醫療聲明：本網站所載之佛牌歷史、高僧介紹、神蹟傳聞、供奉方法及經咒（Katha）等資訊，均源自泰國當地傳統、佛教/小乘佛教民間信仰或法脈傳承，僅供參考之用。本網站所有內容均不構成任何科學、醫療、心理學、法律、財務或專業投資建議。

1.3 圖片與實物差異：佛牌、聖物大多由手工製作、雕刻、督造、彩繪或經由歲月風化（特別是老牌、粉牌、古董牌），每尊聖物的品相、顏色、尺寸、金箔分佈、經粉痕跡等均可能存在天然差異。本網站展示的商品圖片僅供參考，最終以收到之實物為準。閣下不得以「實物與圖片不符」為由要求退換貨。

二、聖物真偽與鑑定條款

2.1 出處與鑑定標準：我們保證本網站所售之聖物均源自泰國正廟、高僧、阿贊或可靠渠道。若個別老牌、名牌附帶泰國權威鑑定機構（如 SMK、G-Pra、TPC 等）發出之鑑定卡，該鑑定結果即為最終真偽依據。

2.2 第三方爭議處理：閣下收到聖物後，若對真偽有異議，必須提供泰國三大權威佛牌鑑定機構出具的官方不認可/偽牌證明書。任何由非權威第三方（包括但不限於其他佛牌店、其他自稱師傅之人士、網絡討論區、社交媒體言論）所作出的口頭或書面評價，均不構成本網站承認的退款理由。若閣下在網絡上發布未經證實的誹謗性言論，損害本網站商譽，我們保留一切法律追究權利。

三、訂單、定金與「不設退換」政策

3.1 一經售出，不設退換：基於佛牌聖物及供奉型神尊的特殊宗教與神聖性質，所有聖物一經下單購買、出貨、或經閣下佩戴、供奉、拆封、或進行了特定專屬加持/許願儀式後，其宗教完整性及磁場已被改變，本網站一律「不接受任何原因」的退貨、更換、取消訂單或退款要求。（因物流導致的嚴重損壞除外，詳見第四條）。

3.2 預訂與定金：若閣下預訂特定聖物或委託代尋特定老牌，並支付了定金，該定金在任何情況下（包括但不限於閣下不想要了、預訂時間較長、個人運勢未見改善等）均不予退還。

3.3 代辦儀式/法事：所有代辦的泰國本地許願、還願、點燈、法事服務，一旦我們向泰國當地寺廟或師傅提交名單並安排執行，即視為服務已完成。無論儀式是否提供現場錄影/照片，或結果是否符合閣下預期，均不設退款。

四、物流運輸與損壞責任限制

4.1 外殼與聖物本體之區分：佛牌外殼（包括但不限於防水膠殼、不銹鋼殼、純銀殼、純金殼、開合殼）之功能為保護佛牌本體。在跨境或本地物流運輸過程中，外殼若出現微小刮花、鬆脫或輕微裂痕，而未傷及佛牌/聖物本體者，均不視為商品損壞。

4.2 運輸風險與限期申報：我們在出貨前會對聖物進行妥善包裝。然而，物流運輸期間之風險由承運商（快遞公司）及買家共同承擔。閣下在收到快遞時必須立即當面拆封檢查。 如發現聖物本體有嚴重碎裂、斷裂等無法修復之損壞：

閣下必須在簽收後 24 小時內向本網站客服提交「開箱錄影視頻」及照片以作憑證。
逾期申報（超過簽收後24小時）或無法提供完整開箱錄影者，本網站概不負責，閣下須自行向物流公司追討損失。

4.3 海關政策：因各國/各地區海關對宗教物品、動植物成分（如某些聖物含有特殊草藥、泥土或骨灰成分）的進口限制不同，若聖物因目的地海關扣查、沒收、銷毀或退運，由此產生的損失及法律責任由閣下自行承擔，我們不予退款。

五、用戶註冊、賬戶管理與行為規範

5.1 註冊資格：閣下必須年滿 18 周歲方可註冊及購買本網站聖物。未成年人必須在監護人同意下使用。

5.2 資料真實性：閣下必須提供真實、準確的收件人姓名、電話及地址。因資料錯誤導致聖物寄失、退回、或被他人冒領，損失由閣下自負。

5.3 禁止惡意行為：閣下不得利用本網站留言系統或評價功能進行惡意抹黑、同行惡意競爭、宣傳外道或發布違法、色情、暴力信息。我們有權在不提前通知的情況下，刪除不當言論並凍結或註銷閣下的會員賬戶。

六、知識產權

6.1 本網站所有內容，包括但不限於文字介紹、聖物原創攝影圖片、獨家拍攝的泰國法事影片、標誌（Logo）、網頁設計等，其知識產權均屬於本網站所有。未經我們書面授權，任何人不得複製、修改、轉載或用於任何商業用途，否則我們將依法追究侵權責任。

七、協議修訂、法律管轄與爭議解決

7.1 協議修訂：我們保留隨時修改本協議條款的權利。修改後的協議一旦在本網站發布即時生效。閣下繼續使用本網站即視為接受修訂後的協議。

7.2 法律管轄：本協議的成立、生效、履行、解釋及爭議解決均適用香港特別行政區法律。

7.3 爭議解決：因本協議或因購買本網站聖物與服務引起的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，雙方一致同意提交香港法院訴訟解決。